常見問題

關於選購巴克里商品的所有資訊

訂單與運送

我的訂單多久會收到?

台灣:現貨商品將在7個工作天內出貨。超商取貨約需3-5個工作天,郵寄則約1-2個工作天送達(不含週末及國定假日)。

 

國際:各地區運送時間不同。亞洲地區約需7-14個工作天,美洲與歐洲地區則約需14-21個工作天。

你們有提供國際運送嗎?

當然!巴克里的冒險無遠弗屆。我們提供全球配送服務,運費依您的送貨地址計算。

 

請注意:國際訂單可能需支付進口關稅/稅金,相關費用由收件人承擔。

產品與規格

T 恤的布料摸起來如何?容易變形嗎?

我們的 T 恤採用優質耐用的 100% 純棉製成,觸感柔軟舒適。這款厚磅面料確保 T 恤即使多次洗滌後仍能保持其挺括的版型,不易拉伸或變形。

我該怎麼挑選尺寸?

每件服飾的商品頁都附有完整尺寸表(S-XL)。建議您將現有合身的衣物平放,測量尺寸後與我們的尺寸表對照參考。

付款方式

你們接受哪些付款方式?

我們接受信用卡(Visa、Mastercard、JCB)、Apple Pay 和 Google Pay。可用的付款方式將在結帳時顯示。

你們提供發票嗎?

有的。訂單確認後,發票將寄送至您註冊的電子郵件地址。

退換貨

如果我收到瑕疵品該怎麼辦?

我們對此造成的不便深感抱歉!請您在收到商品後的7天內,將瑕疵照片傳送給我們的客服,我們將盡快為您辦理退換貨,來回運費將由我們負擔。

如果商品沒有瑕疵,我可以退換貨嗎?

非瑕疵商品,若維持未拆封、未使用狀態,可於收貨後 7 天內申請退換貨。此情況下退貨運費由買方負擔。

下單後可以修改或取消訂單嗎?

出貨前可聯繫客服修改訂單。一旦出貨即無法取消,需依標準退換貨流程辦理。

我的壓克力商品(磁鐵/鑰匙圈)看起來霧霧的或有刮痕。這是正常的嗎?

請放心!為保護商品,所有壓克力表面都附有一層透明保護膜。撕掉保護膜後,就能看到底下明亮光滑的表面!

其他問題

這些商品是官方授權的嗎?

是的。本店為小貓巴克里股份有限公司(BARKLEY THE CAT COMPANY)的官方旗艦店,所有商品皆為 100% 正版原廠商品!

還有疑問嗎?

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